5-Why-Methode

Die 5 Why Methode wird in der Qualitätssicherung angewendet und ist im englischen auch unter dem Namen Root-cause-analysis bekannt. Bei diesem Verfahren versucht man stufenweise mit 5 Warum-Fragen einem Problem auf die Spur zu kommen.

Mit bedacht gestellte Fragen und dem entsprechenden Zeitaufwand sind Ergebnisse zu erwarten, die äußerst vielversprechend sind. Ein Beispiel wäre: 

Warum hatte die Maschine einen Stillstand? Weil ein Rüstfehler gemacht wurde

Warum wurde ein Rüstfehler gemacht? Weil das das falsche Betriebsmittel eingebaut wurde

Warum wurde es eingebaut? Weil die Betriebsmittel nicht genau gekennzeichnet sind

Warum sind sie nicht gekennzeichnet? Weil die Werkzeugausgabe keine Kenntnis darüber hat

Warum hat sie das nicht? Weil keine konkreten Vorgaben existieren.

Im Umkehrschluss bedeutet das: Hätte die Werkzeugausgabe gleich zu Beginn das richtige Rüstwerk ausgegeben, dann wäre es nicht zu einem falschen Einbau und infolgedessen zu einem Maschinenstillstand gekommen.

Die Durchführung sollte so durchlaufen werden:

  • Problem so detailliert, wie möglich beschreiben
  • Zusammenhänge verstehen
  • Passende Maßnahmen entwickeln
  • Stetig am Ball bleiben

IT Digitalisierung: 5-Why-Methode

kpibench ist Digitales Shopfloor-Management für die produzierende Industrie.

Als besonders benutzerfreundliche Cloud-Lösung vereinfacht sie die Überwachung und Analyse der Produktion massiv und trifft mit selbstlernenden Algorithmen geschäftsrelevante Vorhersagen.

Der Fokus der Lösung liegt im Fördern der Zusammenarbeit aller produktionsrelevanter Stakeholder durch digital gestütze Kommunikationsmittel: Geschäftsführung, Produktions-, Betriebs-, Werksleitung, Planung, Controlling, Instandhaltung, Schicht-& Maschinenführer.